Qual é o prazo de entrega do laudo?
O prazo estimado para obter o resultado do Exame Toxicológico é entre 5 e 15 dias corridos.
Como saber se meu laudo já está disponível?
Acesse a área do Motorista. Vá até o canto superior direito do site da LABET, selecione “acesse aqui”, digite seu CPF e senha, que foi feita no momento da compra e fornecida anteriormente por SMS e e-mail.
Perdi minha senha, como vou acessar a Área do Motorista?
No canto superior direito do nosso site, ao clicar em “acesse aqui” você encontrará a opção “esqueci minha senha”.
O resultado do meu exame será enviado direto para minha residência?
Não, o laudo do exame não é enviado automaticamente para o seu endereço. O resultado só será enviado caso você faça uma solicitação através da nossa central de atendimento: 0800 940 1140 (regiões metropolitanas) ou 4004 1140 (demais cidades).
É possível visualizar o meu laudo no site?
Após a compra do exame, você receberá usuário e senha, por SMS e e-mail, para consultar o andamento do seu exame. O laudo estará na área exclusiva do motorista disponível para impressão.
O laudo será enviado para o meu e-mail?
Não. Você poderá visualizar o laudo no portal LABET.
O laudo do meu exame vai direto para o DETRAN?
O DETRAN só terá acesso ao laudo do seu exame pelo sistema do RENACH (Registro Nacional de Condutores Habilitados), caso você autorize a inclusão no mesmo, no momento da coleta.
O laudo pode ser retirado no local que realizei a coleta?
Não é possível retirar o laudo na unidade coletora. O laudo será disponibilizado apenas no portal LABET, na área do motorista, para impressão.
Exames realizados por amostras de unhas:
Caso o material biológico coletado para o seu exame tenha sido unha, o seu laudo não será disponibilizado na área do motorista. Neste caso, os laudos serão enviados para o e-mail cadastrado.
